新闻

Hai người sáng lập góa phụ ra mắt DayNew, một nền tảng xã hội cho những người đang phải đối mặt với nỗi đau và chấn thương

WMNASaturday, May 25 2024

Sau khi mất chồng mình theo cách tàn khốc và không mong muốn, Karine Nissim và Eloise Bune phát hiện không có nơi phù hợp mà mọi người có thể đến để đối mặt với tất cả những thách thức xuất hiện trong quá trình tang thương, bao gồm những nhiệm vụ đáng sợ như tổ chức lễ tang và quyên góp tài sản, cũng như lượn lờ trên internet tìm nhóm hỗ trợ.

Là những doanh nhân kỳ cựu - Nissim đã bán công ty khởi nghiệp DogVacay của mình cho Rover vào năm 2017 và Bune là người sáng lập Tentrr và Handwriting.io - hai người sáng lập góa phụ quyết định tự mình xây dựng những gì họ gọi là một nền tảng "360 hồi phục" cung cấp một loạt các dịch vụ và nguồn lực để giúp đỡ trong tang thương và những khó khăn khác như ly hôn, bệnh tật và chấn thương.

Hiện có sẵn trên App Store, Google Play Store và web, DayNew là một nền tảng hỗ trợ tang thương mới, cộng đồng xã hội, trung tâm giáo dục và ứng dụng quản lý nhiệm vụ tóm gọn vào một gói tiện dụng dành cho người dùng. Tại cốt lõi của thuật ngữ "DayNew" là một không gian an toàn cho người dùng kết nối với người khác, chia sẻ câu chuyện và nhận sự hỗ trợ từ cộng đồng.

“Từ các trung tâm nhân đạo đến các nhóm tang thương đến tư vấn trực tuyến, nhà tư vấn thường xuyên và bác sĩ tâm lý, đến nhà tang lễ và tất cả các dịch vụ khác, không có một nơi chúng tôi có thể đến và có thể giữ cả hành trình cho chúng tôi,” Nissim nói với TechCrunch. “Vì vậy, chúng tôi đã quyết định tạo ra một bản đồ cá nhân hóa thật sự được điều chỉnh cao cho mỗi người dựa trên loại chấn thương của họ. … Khi bạn đến với DayNew, chúng tôi đã sẵn sàng gặp bạn với sự hỗ trợ tổ chức, cảm xúc và xã hội.”

Có người thấy khó để xin giúp đỡ vì họ không muốn cảm thấy như gánh nặng cho gia đình và bạn bè của mình. Trang cộng đồng của DayNew đóng vai trò là không gian dành riêng cho người dùng nói rõ về những gì họ muốn từ người ủng hộ, cho dù đó là tiền để mua thực phẩm, một nơi để bán và quyên góp tài sản, hoặc một công việc cho người trông trẻ.

“[Eloise và tôi] nhận được nhiều bó hoa và cá bát. Mặc dù điều đó đẹp, hào phóng và chu đáo, nhưng chúng tôi cũng nhận được rất nhiều bình luận như 'Bất cứ điều gì bạn cần,' và chúng tôi luôn thiếu trang thiết bị để trả lời hoặc không cảm thấy thoải mái. … Trang cộng đồng đã loại bỏ sự phiền toái trong việc yêu cầu. Nó cũng giúp xóa bỏ sự phiền toái trong phần ủng hộ vì bây giờ họ thực sự biết những gì bạn cần, và họ không cảm thấy như họ đang làm phiền bạn,” Nissim nói.

Còn một tính năng "Tìm Một Người Bạn" cho người dùng để nhận được sự hỗ trợ một cách tận tình từ những người đang trải qua các thảm kịch tương tự. Người dùng có thể tìm kiếm những người có cùng thẻ dấu số trong hồ sơ của họ, bao gồm #mấtngười yêu, #mấtcôba, #mấtbốmẹ, #mấtmá, và như vậy.

Tương tự như các nền tảng hỗ trợ tang thương khác (ví dụ: Grief Refuge, Untangle, và Grief Works), DayNew có một tính năng Bản nhật ký cho phép người dùng phát âm cảm xúc của mình bằng cách trả lời các câu hỏi hoặc viết tự do một bài viết nói từ trái tim. Công ty so sánh các câu hỏi với bài tập như từ một nhà tư vấn, đặt câu hỏi khó khăn và kích thích như “Có gì về tang thương mà bạn không biết trước đây?” và “Có điều gì bạn muốn nói với bản thân trẻ hơn của bạn?” Tùy vào mức độ thoải mái, bài viết nhật ký có thể được giữ riêng tư hoặc chia sẻ công khai trên trang cộng đồng.

DayNew cung cấp các tính năng khác nhau khác nhau để hỗ trợ người dùng suốt chặng đường của họ, bao gồm danh sách cá nhân để đánh dấu các nhiệm vụ áp đảo (bán tài sản, mua bảo hiểm sức khỏe, xin trợ cấp trợ cấp xã hội cho góa phụ, v.v.) theo mức độ của họ, một công cụ AI được cung cấp bởi ChatGPT cung cấp lời khuyên cảm xúc, và một trang “Học & Phát Triển” với nội dung giáo dục và truyền cảm hứng.

Nissim giải thích rằng nền tảng cũng sẽ triển khai các hội thảo ảo và sự kiện trực tiếp để kết nối mọi người và giảng dạy họ những lợi ích của “địa thế và thiền” để khuyến khích hồi phục. Các lớp học trực tuyến có giá khoảng 36 đô la và có sự tham gia đặc biệt từ các chuyên gia, nhà khoa học và nhà tâm lý. Buổi hội thảo đầu tiên sẽ diễn ra vào ngày 21 tháng 5 và sẽ do chính các nhà sáng lập tổ chức. Đầu tháng 7, sẽ có một cuộc họp trực tiếp tại Mexico với giá khoảng 1.800 đô la.

Trong bản cập nhật tiếp theo của nền tảng, DayNew dự định giới thiệu tính năng tặng quà cho bạn bè và người thân có thể mua các lớp học để tặng cho người thân yêu.

DayNew là miễn phí để tham gia nhưng cũng cung cấp một ưu đãi 5 đô la mỗi tháng cho người dùng muốn truy cập vào các tính năng cao cấp, bao gồm dịch vụ “Tìm Một Người Bạn”, tin nhắn trực tiếp và có thể bình luận trên các bài đăng cộng đồng công khai.

Trong kỷ nguyên số, người dùng đang chấp nhận các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến tang thương để ứng phó với cái chết. Điều trước đây được coi là một chủ đề cấm kỵ, những người đau buồn bây giờ có thể trò chuyện mở cửa về mất mát và được đảm bảo rằng họ không cô đơn. Tuy nhiên, quan trọng phải nhận ra rằng những dịch vụ này không nên thay thế việc tư vấn và tư vấn phù hợp mà nên hoạt động như một phương tiện phụ thêm để bày tỏ cảm xúc của họ.